Política de envio

1. Destinos

Os destinos disponíveis para entrega são apresentados no checkout, ao introduzir a morada.

2. Prazos

As encomendas são preparadas e entregues, em regra, no prazo de 8 a 18 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo é uma estimativa e pode variar em períodos de maior procura.

Algumas encomendas são enviadas a partir de armazéns situados fora de Portugal, incluindo fora da União Europeia.

3. Custos de envio

Os custos de envio são calculados e apresentados no checkout, antes do pagamento. Os preços dos produtos incluem IVA.

Se lhe for pedido algum pagamento adicional no momento da entrega, contacte-nos antes de pagar.

4. Seguimento da encomenda

Quando a encomenda é expedida, enviamos um email de confirmação com o número de seguimento, sempre que este esteja disponível.

5. Atrasos e encomendas não entregues

Se a encomenda não chegar dentro do prazo indicado, contacte-nos através da página de contacto. Se a entrega não for feita no prazo máximo de 30 dias, pode cancelar a encomenda e receber o reembolso integral do valor pago, nos termos da lei.

6. Morada incorreta

Confirme a morada antes de concluir a compra. Se detetar um erro, contacte-nos o mais rapidamente possível, porque depois de a encomenda ser expedida já não é possível alterá-la.